Última actualización: 03/06/2026
Estas políticas regulan las compras realizadas en el sitio web de Vendex. Al seleccionar productos, registrar datos y confirmar el pago, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
1. Información general
Vendex ofrece productos de moda y accesorios mediante venta online. La disponibilidad de productos, colores, tallas y precios se muestra en la web y puede variar según el stock real disponible.
2. Proceso de compra
- El cliente selecciona el producto, color, talla y cantidad disponible.
- El sistema genera un resumen del pedido antes del pago.
- El cliente debe ingresar sus datos de identificación y entrega.
- El pedido se confirma cuando el pago es aprobado o validado según el método elegido.
3. Stock y reserva
Los productos están sujetos a disponibilidad. Vendex puede cancelar o coordinar una alternativa si, por error operativo o actualización de inventario, un producto deja de estar disponible.
4. Precio y moneda
Todos los precios se expresan en soles peruanos (PEN). El precio final puede incluir costos adicionales de envío, recojo o comisión según el método de entrega y pago informado antes de confirmar la compra.
5. Medios de pago
Vendex puede aceptar pagos mediante tarjeta, Yape u otros medios habilitados en la web. Los pagos con tarjeta se procesan mediante una pasarela de pago autorizada. Vendex no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
6. Confirmación del pedido
Luego de realizar el pago, el cliente recibirá una confirmación del pedido por la web, WhatsApp u otro canal registrado. En caso de pago pendiente de validación, el pedido será confirmado luego de la revisión correspondiente.
7. Entrega
La entrega se realizará según la modalidad elegida por el cliente: recojo, motorizado, agencia de envío u otra opción disponible. Las condiciones específicas se detallan en la página de Política de Envíos.
8. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones se atienden conforme a las condiciones indicadas en la página de Cambios y Devoluciones.
9. Datos personales
Los datos del cliente se usan para procesar pedidos, pagos, entregas y atención postventa. El tratamiento de datos se detalla en la Política de Privacidad.
10. Contacto
Para consultas sobre compras, pagos o entregas, el cliente puede comunicarse con Vendex mediante los canales publicados en la web o WhatsApp oficial.